ग्राहकों के साथ सुरक्षित संदेश

ग्राहक अपने पोर्टल से आपको लिखते हैं। बातचीत देखने, स्थिति या ग्राहक के अनुसार फ़िल्टर करने और जवाब देने के लिए संदेश खोलें। न पढ़ी गई बातचीत चिह्नित होती हैं, और उनकी गिनती नेविगेशन में दिखती है।

• हर बातचीत एक ग्राहक की होती है।
• संदेश सादा पाठ होते हैं, अधिकतम 10,000 अक्षर। भेजने के लिए Ctrl+Enter या ⌘+Enter दबाएँ।
• ऐसे दस्तावेज़ संलग्न करें जो उस ग्राहक के हों और उसके साथ साझा किए गए हों। ग्राहक फ़ाइलें संलग्न नहीं कर सकते।
• बातचीत पूरी होने पर उसे बंद करें। ग्राहक का अगला जवाब उसे फिर से खोल देता है।

ईमेल केवल संदेश आने की सूचना देता है। यह ग्राहक को, या नियुक्त प्रबंधक को, या कोई नियुक्त न होने पर स्वामियों और व्यवस्थापकों को जाता है, हर बातचीत और व्यक्ति के लिए प्रति घंटे अधिकतम एक बार। संदेश स्वयं EasyHaus में ही रहता है।

• ग्राहक प्रति घंटे अधिकतम 30 संदेश भेज सकते हैं।
• किसी ग्राहक का डेटा मिटाने से उसकी बातचीत हट जाती है, और डेटा निर्यात में वे शामिल होती हैं।
• message.received वेबहुक से आपको अपने सिस्टम में सूचना मिल सकती है। देखें वेबहुक।