Verfassen und senden
- Öffnen Sie Ankündigungen und wählen Sie Neue Ankündigung.
- Geben Sie einen Betreff ein und schreiben Sie die Nachricht. Markdown wird unterstützt; die Vorschau zeigt das spätere Aussehen.
- Wählen Sie die Zielgruppe: alle, Gruppen oder ausgewählte Kunden.
- Fügen Sie optional Dokumente hinzu. Diese bleiben interne Dateien; Empfänger laden sie über die Ankündigung herunter.
- Senden.
| Zielgruppe | Wer sie erhält |
|---|---|
| Alle | Alle Interessenten und aktiven Kunden. Kontakte und archivierte Kunden werden niemals einbezogen. |
| Gruppen | Mitglieder Ihrer ausgewählten Gruppen. |
| Ausgewählte Kunden | Nur die von Ihnen ausgewählten Kunden. |
Was Empfänger erhalten
- Eine E-Mail in Ihrem Markenauftritt sowie eine Kopie unter Ankündigungen im Portal mit einer Benachrichtigung in der App.
- Kunden mit deaktivierten Ankündigungs-E-Mails werden im Bericht als übersprungen markiert, sehen die Ankündigung aber weiterhin im Portal.
Zustellbericht
Öffnen Sie eine Ankündigung, um pro Empfänger eine Zeile mit Status zu sehen: eingereiht, gesendet, unterdrückt oder übersprungen sowie geöffnet, wenn Sie E-Mail-Tracking unter Standardeinstellungen aktiviert haben. Unterdrückt bedeutet, dass die Adresse zuvor unzustellbar war. Siehe Benachrichtigungs-E-Mails und Rückläufer.
Grenzen
- Bis zu 100 Empfänger pro 24 Stunden während der kostenlosen Testphase und 5.000 mit Abonnement.
- Betrachter können keine Ankündigungen senden.
- Solange Ihre Organisation nur Lesezugriff hat, sind Ankündigungen pausiert.