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文档

上传限制、文件类型及存储

文件大小限制、支持类型、上传检查方式,以及可用存储空间。

  • 更新日期
  • 面向管理人

限制

上传限制
内容限制
文档每个文件最大 50 MB。支持 PDF、图片、DOCX、XLSX、CSV、TXT 和 ZIP。
房产照片每张照片最大 20 MB。支持 JPEG、PNG、WebP 和 HEIC。
标志和网站图标最大 1 MB。标志支持 PNG、JPEG 或 WebP;网站图标支持 PNG 或 ICO。
存储订阅包含 10 GB,免费试用期间为 500 MB。

文件检查方式

  • 每个文件按其内容检查,而非名称或扩展名。改名的程序或实际并非 PDF 的文件会被拒绝。
  • 被拒绝的文件会隔离处理:原因保留在审计记录中,文件本身立即删除。
  • 上传直接进入私有存储,仅完整上传后才被接受。未完成的上传在 24 小时后清理。
  • 下载使用 10 分钟有效的临时链接,且仅在权限检查后创建。每次下载均记入日志。

上传失败时

  • 文件过大:压缩或拆分文件。扫描 PDF 优化后通常会小很多。
  • 不支持的类型:转换为 PDF。
  • 存储已满:删除不再需要的文件,或通过联系表单申请提高配额。
  • 同时上传过多:每个组织每分钟可开始 60 次上传。请稍等后重试。

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