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Su cuenta y su seguridad

Sesiones y dispositivos conectados

Consulte dónde tiene sesión iniciada, cierre la de dispositivos desconocidos y comprenda el correo de nuevo dispositivo.

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Consultar sus sesiones

Abra el menú de su cuenta y seleccione Sesiones. Cada fila muestra el navegador, sistema operativo, dirección de red y última actividad. Su dispositivo actual se marca como Este dispositivo.

Cerrar sesión en un dispositivo

  • Seleccione Cerrar sesión en una fila para finalizar esa sesión.
  • Seleccione Cerrar las demás sesiones para finalizar todas salvo esta.

Cambiar o restablecer su contraseña también cierra las otras sesiones. Haga ambas cosas si cree que alguien más ha accedido.

El correo de nuevo dispositivo

Cuando inicia sesión desde un navegador desconocido para EasyHaus, recibe un correo que lo identifica, por ejemplo Chrome en Windows. No vuelve a enviarse para ese mismo navegador. Si no ha sido usted, cierre todas las demás sesiones, cambie su contraseña y comuníquelo mediante el formulario de contacto.

Cuánto duran las sesiones

La sesión permanece abierta mientras utiliza EasyHaus. Finaliza tras 30 días sin actividad. Las sesiones de inversores en el portal finalizan antes, tras 14 días sin actividad.

¿No ha encontrado lo que necesita?

Cuéntenos qué intentaba hacer. Respondemos por correo electrónico y su pregunta nos ayuda a escribir la próxima guía. Nunca envíe contraseñas, números de identificación ni datos bancarios.