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Su cuenta y su seguridad

Iniciar sesión, cambiar o restablecer su contraseña

Reglas de contraseñas, cómo cambiar la suya y qué hacer si la ha olvidado. Se aplica a la aplicación de gestión.

  • Actualizado
  • Para gestores

Reglas de contraseñas

  • Al menos 10 caracteres. Cuanto más larga, mejor; funciona bien una frase de palabras sin relación.
  • Se rechazan las contraseñas encontradas en filtraciones públicas de datos.
  • Demasiados intentos fallidos ralentizan el inicio de sesión para esa dirección de correo y esa red.

Las contraseñas se guardan como hashes irreversibles (argon2id). Nadie en EasyHaus puede leer la suya y el soporte nunca se la pedirá.

Cambie su contraseña

  1. Abra el menú de su cuenta y seleccione Seguridad.
  2. En la sección Contraseña, seleccione Cambiar contraseña e introduzca la actual y la nueva dos veces.
  3. Confirme el cambio.

Note: Al cambiar su contraseña se cierran todas sus otras sesiones. Este dispositivo mantiene la sesión abierta.

Si ha olvidado su contraseña

  1. En la página de inicio de sesión, seleccione He olvidado la contraseña e introduzca su dirección de correo.
  2. Abra el correo y siga el enlace. Funciona una vez y durante una hora.
  3. Elija una contraseña nueva. Se cerrarán todas sus sesiones y podrá iniciar sesión con la nueva.

Por privacidad, la página muestra el mismo mensaje tanto si existe una cuenta con esa dirección como si no. Si no llega el correo, revise la carpeta de correo no deseado y la dirección introducida.

Inversores

Los inversores inician sesión en el portal con un enlace por correo de forma predeterminada y pueden establecer una contraseña si lo prefieren. Consulte Inicie sesión en su portal de inversores.

¿No ha encontrado lo que necesita?

Cuéntenos qué intentaba hacer. Respondemos por correo electrónico y su pregunta nos ayuda a escribir la próxima guía. Nunca envíe contraseñas, números de identificación ni datos bancarios.