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下载或删除个人数据

获取门户保存的个人数据副本,或要求经理删除,并了解必须保留的内容。

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下载副本

在个人资料中选择下载我的数据。准备完成后,我们会邮件发送 ZIP 链接,包含个人数据、持仓、订单及文档。每天可申请一次。

申请删除数据

  1. 在个人资料的您的数据下选择删除我的数据,或在帮助页使用删除我的账户。
  2. 可按需添加消息,然后发送申请。
  3. 经理会审核并联系您。

经理负责您的数据并作出决定。投资及付款记录可能须按法定保留期保存,因此会以匿名形式保留,其他内容全部删除。仍持有份额或有未完成订单时无法删除,但可安排在保留期之后执行。

Important: 删除无法撤销。

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请告诉我们您想完成什么。我们会通过电子邮件回复,您的问题也有助于我们编写新指南。请勿发送密码、证件号码或银行信息。