İçeriğe geç

Siparişler ve mülkiyet

Bir siparişi inceleme ve onaylama

Gönderilen bir siparişi onaylayın, bekleme listesine alın veya reddedin, kaç pay tahsis edileceğini seçin ve ödeme süresini başlatın.

  • Güncellendi
  • Yöneticiler için

Bunu kim yapabilir: Sahipler, yöneticiler ve müdürler

Onayla

  1. Siparişi açın ve Onayla seçeneğini seçin.
  2. Tahsis edilecek paylar değerini belirleyin. Değer talep edilen sayıdan başlar; ne bu sayıyı ne de teklifte kalan miktarı aşabilir.
  3. İsteğe bağlı bir not ekleyin ve onaylayın.
  • Sipariş ödeme bekleniyor durumuna geçer ve paylar ayrılır.
  • Son ödeme tarihi, bugüne teklifin ödeme süresinin eklenmesiyle bulunur; bu süre varsayılan olarak 7 gündür.
  • Müşteri, ödeme talimatlarınızı ve EH-000123 gibi benzersiz bir referansı içeren bir e-posta alır.
  • Siparişe bir katılım onayı PDF’i eklenir ve müşteri bunu görebilir.

Bekleme listesine alma veya reddetme

  • Bekleme listesine al, siparişi pay ayırmadan sırada tutar. Paylar boşalırsa daha sonra onaylayın.
  • Reddet, siparişi geri çevirir. Bir gerekçe belirtirsiniz ve müşteri bunu görür. Bu işlem geri alınamaz.

Tip: Kararınızla ilgili her şey için siparişin dahili notlarını kullanın. Bunları yalnızca ekibiniz görür. Müşterinin kendi mesajı, müşterinin sözleri olarak görünür.

Sipariş size ulaşmadan önce neler kontrol edildi

Siparişi kim verirse versin EasyHaus şunları kontrol eder: teklif açık mı, müşteri etkin ve pazarın hedef kitlesinde mi, kimlik kontrolü ve sınıflandırma pazarın kurallarını karşılıyor mu, tutar asgari ve azami sınırlara uyuyor mu, yeterli pay kalmış mı ve zorunlu belgeler onaylanmış mı. Bir kontrolü geçemeyen siparişler size ulaşmak yerine reddedilir.

İhtiyacınızı bulamadınız mı?

Ne yapmaya çalıştığınızı bize anlatın. E-postayla yanıtlarız ve sorunuz bir sonraki rehberi yazmamıza yardımcı olur. Asla parola, kimlik numarası veya banka bilgisi göndermeyin.