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डेटा, API और एकीकरण

ग्राहक डेटा निर्यात और मिटाना (GDPR)

किसी निवेशक के उसके डेटा की प्रति या उसे हटाने के अनुरोध का जवाब दें, और जानें कि लेखा-जोखा के लिए क्या रखा जाता है।

  • अद्यतन
  • प्रबंधकों के लिए

यह कौन कर सकता है: निर्यात: स्वामी और व्यवस्थापक। मिटाना: स्वामी

किसी एक ग्राहक का डेटा निर्यात करें

  1. ग्राहक खोलें, डेटा चुनें, फिर ग्राहक डेटा निर्यात करें।
  2. सेटिंग्स, डेटा खोलें और तैयार होने पर निर्यात डाउनलोड करें।

ZIP में ग्राहक की प्रोफ़ाइल, धारित निवेश, लेजर, आवेदन, भुगतान, वितरण, संदेश और दस्तावेज़ होते हैं। ग्राहक पोर्टल से दिन में एक बार अपना निर्यात स्वयं भी माँग सकते हैं। लिंक अनुरोध करने वाले व्यक्ति को ईमेल किया जाता है।

जब कोई ग्राहक मिटाए जाने का अनुरोध करता है

ग्राहक पोर्टल के सहायता पृष्ठ से अनुरोध कर सकता है। ग्राहक को चिह्नित किया जाता है, और स्वामियों को ईमेल मिलता है, प्रति ग्राहक प्रति दिन अधिकतम एक। EasyHaus कभी अपने आप नहीं मिटाता: आप डेटा नियंत्रक हैं और निर्णय आप लेते हैं।

  1. ग्राहक खोलें। एक सूचना अनुरोध दिखाती है।
  2. डेटा चुनें, फिर व्यक्तिगत डेटा मिटाएँ।
  3. अभी मिटाएँ चुनें, या उन ग्राहकों के लिए जिनके पास अब भी अंश हैं या जिनके आवेदन हैं, अवधारण अवधि के बाद मिटाएँ और एक तिथि चुनें।
  4. पुष्टि के लिए ग्राहक का नाम लिखें।

मिटाने से क्या होता है

  • नाम Erased client और एक छोटी ID बन जाता है, और ईमेल एक अमान्य पता बन जाता है। फ़ोन, पहचान, निवेशक विवरण, टैग, नोट्स और कस्टम फ़ील्ड साफ़ कर दिए जाते हैं।
  • संवेदनशील पहचानकर्ता, बैंक खाते, नोट्स, रिमाइंडर, समूह सदस्यताएँ और दस्तावेज़ हटा दिए जाते हैं, और पोर्टल पहुँच तथा सत्र रद्द कर दिए जाते हैं।
  • आवेदन, भुगतान, बही प्रविष्टियाँ, वितरण और ऑडिट लॉग ग्राहक की ID बनाए रखते हैं, गुमनाम किए गए नाम के साथ। ये वित्तीय रिकॉर्ड हैं जिन्हें रखना अनिवार्य है।

Important: मिटाने को पूर्ववत नहीं किया जा सकता। जब तक ग्राहक के पास अंश हों, खुले आवेदन हों या कोई खुला हस्तांतरण हो, तब तक इसे अस्वीकार किया जाता है। इसके बजाय इसे अवधारण अवधि के बाद के लिए निर्धारित करें।

एक दैनिक कार्य निर्धारित मिटाने की कार्रवाइयाँ पूरी करता है।

जो चाहिए वह नहीं मिला?

हमें बताएँ कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे। हम ईमेल से जवाब देते हैं और आपका प्रश्न अगली मार्गदर्शिका लिखने में मदद करता है। पासवर्ड, पहचान संख्या या बैंक विवरण कभी न भेजें।