Məzmuna keçin

Portal, brendinq və kommunikasiya

Müştərilərə e-poçtlar, abunədən imtina və geri qayıdan məktublar

Müştəri e-poçtlarının necə göndərildiyi və brendləşdirildiyi, kimsə abunədən imtina etdikdə nə baş verdiyi və e-poçt çatmadıqda nə etməli.

  • Yenilənib
  • Menecerlər üçün

E-poçtlar necə göndərilir

  • Müştəri e-poçtları sizin adınızdan, məsələn, Acme via EasyHaus kimi, loqonuz, rəngləriniz və sizin tərəfinizdən EasyHaus vasitəsilə göndərildiyini bildirən alt hissə ilə göndərilir.
  • Onlar müştərinin dilində yazılır.
  • Dəvətlər və sehrli keçidlər kimi giriş e-poçtları həmişə göndərilir. Digər kateqoriyalarda abunədən imtina keçidi olur və müştərinin, o cümlədən gündəlik xülasə ilə bağlı seçimlərinə riayət olunur.

E-poçt çatmırsa

  1. Müştərinin profilində e-poçt ünvanının düzgün yazıldığını yoxlayın.
  2. Ondan spam və reklam qovluqlarına baxmağı və EasyHaus-dan gələn məktublara icazə verməyi xahiş edin.
  3. Müştərinin profilində ünvanın bloklanıb kimi göstərilib-göstərilmədiyini yoxlayın.
  4. Onun seçimlərini yoxlayın: o, həmin kateqoriyadan abunəni dayandırmış ola bilər.
  5. Portal dəvəti üçün müştərinin ilkin əlaqə və ya arxivləşdirilmiş olmadığını və keçidin müddətinin bitmədiyini yoxlayın.

Geri qayıdan məktublar və bloklama

Ünvan daimi olaraq geri qayıtdıqda və ya alıcı mesajı spam kimi qeyd etdikdə ünvan bütün platforma üzrə bloklanır. Ona daha heç nə göndərilmir və müştərinin profili onun e-poçtunun bloklandığını göstərir.

Important: Bloklamanı yalnız EasyHaus əməkdaşları ləğv edə bilər. Yazı səhvi olubsa, müştərinin profilində ünvanı düzəldin, ünvan düzgündürsə, əlaqə forması vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.

İzləmə

E-poçtun açılmasının izlənməsi defolt olaraq söndürülüdür. Müştərilərin bildirişləri və çıxarışları açıb-açmadığını görmək üçün onu Defolt dəyərlər bölməsində aktivləşdirin. İzləmə e-poçt proqramlarının icazə verdiyi həcmlə məhdudlaşır.

Lazım olanı tapmadınız?

Nə etməyə çalışdığınızı bizə yazın. E-poçtla cavab veririk və sualınız növbəti təlimatı yazmağımıza kömək edir. Heç vaxt parol, şəxsiyyət vəsiqəsi nömrəsi və ya bank rekvizitləri göndərməyin.