مركز المساعدة للمستثمرين
للمستثمرين
استخدام بوابة المستثمرين: تسجيل الدخول والتحقق من الهوية والاكتتاب والدفع ومحفظتك وبياناتك.
17 أدلة
- مرحبًا بك في بوابة المستثمرما هي البوابة وما يمكنك فعله فيها، ومن تسأل عندما تحتاج شيئًا من مديرك.
- تسجيل الدخول إلى بوابة المستثمراقبل دعوتك، ثم ادخل برابط يُرسل إلى بريدك أو بكلمة مرور تختارها.
- لا أستطيع تسجيل الدخولحلول لرابط الدخول المفقود أو المنتهي والعنوان غير المعروف وفقدان رمز التحقق بخطوتين.
- كلمة المرور والتحقق بخطوتينعيّن كلمة مرور إن أردت، وأضف رمزًا من تطبيق مصادقة لحماية إضافية.
- أكمل التحقق من هويتكارفع المستندات التي يحتاجها مديرك، واعرف ما لا يزال ناقصًا وافهم سبب انتهاء صلاحية التحقق.
- تصفح العروض وتسجيل الاهتمامابحث عن الأسواق والعروض المتاحة لك، واقرأ الشروط والمستندات وأخبر مديرك باهتمامك.
- الاكتتاب في عرضاختر عدد الحصص وأقر بقراءة المستندات وقدّم أمرك في ثلاث خطوات.
- دفع قيمة أمركأين تجد تفاصيل البنك والمرجع والموعد النهائي، وما تفعله بعد الدفع.
- تتبع أوامركمعنى كل حالة أمر، وكيف تقرأ شريط التقدم وأين تجد التأكيد والشهادة.
- محفظتك وعوائدككيف تُقيَّم حيازاتك، ومعنى المستثمر والمكسب والملكية، ولماذا قد تظهر شرطة بدل عائد.
- التوزيعات والكشوف والإشعاراتأين ترى الدخل المدفوع لك وتنزّل إشعارًا لكل دفعة وتقرأ كشوفك الدورية.
- المستندات وإقرارات الاطلاعأين تجد ما شاركه مديرك، وكيف تقر بقراءة مستند ولماذا قد يُطلب منك مجددًا.
- تفاصيلك وحساباتك المصرفية وإشعاراتكحدّث بيانات اتصالك، وأضف الحساب المصرفي لمستحقاتك، واختر الرسائل التي تتلقاها.
- بيع الحصص أو شراؤها بين المستثمرينإذا فعّل مديرك الميزة، اعرض حصصك لمستثمرين آخرين أو اشترِ حصصهم، بموافقة مديرك.
- مراسلة مديركاطرح سؤالًا داخل البوابة وتلقَّ الرد فيها وبالبريد.
- تنزيل بياناتك الشخصية أو حذفهااحصل على نسخة مما تحتفظ به البوابة عنك، أو اطلب من مديرك حذفه، واعرف ما يجب الاحتفاظ به.
- لماذا لا أستطيع تقديم أمر؟أسباب غياب زر الاكتتاب أو تعطيله، وما تفعله بشأن كل منها.
لم تجد ما تحتاجه؟
أخبرنا بما كنت تحاول القيام به. نجيب عبر البريد الإلكتروني، ويساعدنا سؤالك في كتابة الدليل التالي. لا ترسل كلمات المرور أو أرقام الهوية أو البيانات المصرفية.